Qué hacer con los conflictos : claves para comprenderlos, manejarlos, transformarlos y solucionarlos /
Alejandro Ponieman
- Buenos Aires : Losada, 2005
- 259 p. ; 21 cm.
Bibliografía: p. 253-256
Aspectos prácticos y experiencias para el abordaje y manejo eficiente de conflictos